Samenvatting

Onderzoek naar..
House of Hope, locatie Katendrecht, gaat verhuizen naar een nieuwbouwcomplex. Nu zitten zij in het hart van de wijk en straks aan de rand. Deze verandering brengt kansen en bedreigingen met zich mee. De organisatie wil hier goed op inspelen om haar doelstellingen te blijven behalen en de missie en werkwijze ook weer vorm te geven.

Allereerst is onderzocht hoe House of Hope haar missie en werkwijze in haar documenten presenteert. Aan de hand van interviews met medewerkers en wijkbewoners is nagegaan of dit in praktijk wordt gebracht. Op die manier wordt een beeld gevormd van het functioneren van de organisatie op de huidige locatie. Ook is onderzocht wat de presentietheorie inhoudt en op welke manier de medewerkers deze benadering toepassen.

Door de verhuizing ontstaan er veranderingen die van invloed zijn op het functioneren van de organisatie. Aan de hand van verschillende (marketing)instrumenten zijn de veranderingen in kaart gebracht en is onderzocht hoe de projectleider hiermee omgaat.

Respondenten waaronder medewerkers, wijkbewoners, toekomstige bewoners van de seniorenflat en een sociaal economisch sterkere wijkbewoners uit Katendrecht geven hun visie en advies over de kansen en bedreigingen die de verhuizing met zich meebrengt en hoe House of Hope hiermee om kan gaan. Daarnaast geven Bram Dingemanse en Hendrik Klaver advies op basis van hun ervaring over het betrekken van een diversiteit aan wijkbewoners aan je project.

Uit dit onderzoek zijn meerdere resultaten gekomen die House of Hope handvatten bieden om haar missie en werkwijze op de nieuwe locatie vorm te geven.