Samenvatting

In opvolging van het concept Senior Friendly Hospital en het kwaliteitskeurmerk ‘Seniorvriendelijk Ziekenhuis’ is onderzoek gedaan naar de informatievoorziening door verpleegkundigen aan ouderen boven de 75 jaar in het Sint Franciscus Gasthuis te Rotterdam. De onderwerpen hiervoor waren ‘aandacht voor medicatie’ en ‘het voorkomen van heropname’.
Dit onderzoek heeft plaatsgevonden door middel van een kwalitatief onderzoek. Er zijn 8 semigestructureerde interviews gehouden, waarvan 6 onder verpleegkundigen, 2 afdelingsmanagers in één interview, en de verpleegkundig specialist geriatrie. De locaties voor het onderzoek waren twee interne afdelingen, Reumatologie/ Interne/ Nefrologie/ Dermatologie en Oncologie / Hematologie / Interne.
Uit dit onderzoek kan geconcludeerd worden dat de informatievoorziening verbeterd kan worden door een drietal zaken: bewustwording creëren onder de verpleegkundigen over het belang van voorlichting aan ouderen, duidelijkheid scheppen over de verantwoordelijkheid van de verpleegkundige en ten derde het ontwikkelen van een ontslaggesprek wat aansluit bij de wensen en behoeften van de verpleegafdelingen Reumatologie/ Interne/ Nefrologie/ Dermatologie en Oncologie / Hematologie / Interne.