Samenvatting

DCTwente wordt geconfronteerd met een terugloop van aanmeldingen en bezuinigingen. Hierom willen ze een nieuw strategisch beleid opstellen. Het onderzoek geeft antwoorden op de vragen of er behoefte is naar dit nieuwe beleid en of klanten en cliënten gebruik willen maken van de nieuwe diensten die meekomen met het nieuwe strategische beleid.