Samenvatting

Inclusief Groep is een re-integratie- en werkleerbedrijf gevestigd in de Noord-Veluwe. Bij Inclusief Groep begeleiden ze mensen richting de arbeidsmarkt, waaronder statushouders. Statushouders worden aangemeld vanuit de inburgering, zodat zij kunnen participeren binnen Inclusief Groep. Een aantal van deze statushouders wordt na het afronden van de inburgering ook aangemeld bij Inclusief Groep, met het doel bemiddeld te worden naar extern werk. De opdrachtgever geeft aan dat de trajecten van statushouders ingewikkeld kunnen zijn voor de professionals. De professionals geven aan dat het binnen Inclusief Groep goed lijkt te gaan met statushouders, maar zodra ze in een bemiddelingstraject belanden, blijkt dit een lastig onderdeel te zijn. Het is moeilijk de statushouders te plaatsen en er komt ook voor dat statushouders extern gaan werken, maar vervolgens weer uitvallen. In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de hoofdvraag: ‘Op welke wijze kunnen de professionals, de statushouders in een traject bij Inclusief Groep op een efficiënte manier begeleiden naar duurzame arbeid?’.Methodes De gebruikte methodes om de onderzoeksvraag te beantwoorden zijn als volgt:- Inspiration: In deze fase wordt er onderzocht wat de problematiek inhoudt. Hiervoor zijn interviews en literatuuronderzoek ingezet. Dit zijn methodes uit het HCD-model (Ideo.org, 2015).- Ideation: In deze fase wordt er antwoord gegeven op mogelijke acties om een positieve invloed te hebben op de problematiek. Daarnaast zijn in deze fase de twee beroepsproducten ontworpen. Voor het ontwerp zijn verscheidene HCD-methodes gebruikt. Dit zijn theory of change, co-creation sessie, feedback, iterate feedback en integrate feedback. Eén van de beroepsproducten is getest met de methode prototype testing (IDEO.org, 2015).- Implementation: In deze fase wordt uitgedacht hoe de beroepsproducten geïmplementeerd kunnen worden. Ook is er een pitch gegeven aan professionals binnen Inclusief Groep over de beroepsproducten.ResultatenUit de interviews en de literatuur blijkt dat de taalbarrière, culturele invloeden, motivatie, gezondheidsproblemen, bemiddeling en collega’s een belemmering vormen voor statushouders op de arbeidsmarkt. De taalbarrière zorgt er regelmatig voor dat werkgevers geen statushouders in dienst willen nemen. Daarnaast komt naar voren dat statushouders nadeel ervaren van onvoldoende culturele sensitiviteit op de werkvloer. Statushouders brengen vaak trauma met zich mee en andere gezondheidsproblemen. Wanneer werkgevers voldoende en juiste begeleiding bieden komen deze klachten mogelijk minder naar voren. In het onderzoek komt naar voren dat werkgevers niet altijd open staan voor de in dienst name van statushouders, wat de bemiddeling moeilijker maakt voor de professionals binnen Inclusief Groep.ConclusieDe professionals van Inclusief Groep kunnen hun kandidaten mogelijk efficiënter naar werk bemiddelen als er meer wordt ingezet op taalversterking. Hierdoor krijgen de statushouders meer zelfvertrouwen en worden ze aantrekkelijker op de arbeidsmarkt. Daarnaast kan juiste begeleiding vanuit de werkgever lijden tot minder uitval. Hiervoor zijn de beroepsproducten ‘Taalversterking’ en ‘Cultuurboekje’ ontworpen.