Samenvatting

Kaliber Kunstenschool biedt muziek-, theater-, dans, nieuwe media en beeldende lessen op verschillende locaties. Dit doen ze op verschillende gebieden: vrije tijd, onderwijs en sociaal domein. Kaliber kent een complexe bedrijfsstructuur: er zijn 180 medewerkers in dienst in dienst, 95 in loondienst en 85 ZZP. Deze zijn verdeeld over Enschede, Almelo, Oldenzaal, Tubbergen, Wierden en Hellendoorn.
Door deze brede en grote structuur moet de interne communicatie over verschillende afdelingen en rollen, zonder vaste structuur. Het verloopt over verschillende kanalen, informatie is lastig terug te vinden, het programma waar ze in werken (Citrix) niet voor iedereen bereikbaar, geen beheer in genoemde programma, mensen die wel in citrix werken vinden het lastig. Problemen:

Niet up-to-date
Kaliber faciliteert niet goed in informatievoorziening
Medewerkers weten zelf niet waar ze info kunnen vinden

Het gevolg is dat men niet goed is ingelicht, werk niet optimaal kunnen uitvoeren en de verbinding met Kaliber lager is.
De vraag die was neergelegd, was om een platform te ontwerpen waar alle online communicatie samen komt, voor iedereen toegankelijk en makkelijk te communiceren, die rekening houdt met elke rol. Concreet: “Hoe kan Kaliber een intranet inrichten dat af is gestemd op de behoeften van de verschillende afdelingen, posities en rollen binnen de organisatie?”
Het uiteindelijke product is een intranet, een intern netwerk van informatie en diensten vanuit het bedrijf, verzameld op één plek.