Samenvatting

Bij Betap B.V. speelt veiligheid een belangrijke rol, tenminste dat is het operationele uitgangspunt. Echter is dit, helaas, niet het geval bij alle bedrijven in Nederland. Op 29 juni 2018 vond er onder verantwoordelijkheid van een bedrijf uit in Kampen een dodelijk arbeidsongeval plaats op een werklocatie van die onderneming. De directeur van het betreffende bedrijf is hiervoor verantwoordelijk gesteld waarbij onder andere hijzelf en een direct leidinggevende zijn gearresteerd.
Ook blijkt uit rapporten van inspectie SZW dat het aantal arbeidsongevallen flink toeneemt.  Het aantal meldingen van een arbeidsongeval is in 2018 (4368) met vier procent gestegen ten opzichte van 2017 (4212) (SZW, 2018). Inspecteur-generaal  Marc-Kuipers spreekt van een triest bericht: “het is in ons aller belang dat wie ’s ochtends gezond naar zijn werk gaat, ’s avonds ook weer veilig en gezond thuiskomt” (Kuipers, 2018). Helaas is veilig werk niet vanzelfsprekend en zien we dat er in deze economie steeds  sneller en efficiënter gewerkt moet worden. Dit gegeven leidt tot meer onveilige situaties en meer ongelukken (SZW, 2018).
Deze gebeurtenissen waren voor de directie van Betap  B.V. de aanleiding tot het doen van onderzoek naar de veiligheidscultuur binnen het bedrijf. Er ontstonden vragen over de eigen bedrijfsveiligheid: is het bedrijf wel zo veilig is als gedacht, of waant Betap  B.V. zich misschien veiliger dan het bedrijf daadwerkelijk is. Wanneer dit het geval is, kan dit ernstige gevolgen hebben die alles behalve wenselijk zijn (aansprakelijkheid-boetes et cetera).
Bij Betap B.V. heeft de directie duidelijk aangegeven dat  dat deze situatie niet gewenst is. Men wil er dan ook alles aan doen om te streven naar 0 ongevallen en 100% veiligheid. Om dit proces in gang te zetten wil men een eerste slag maken binnen de Backing afdeling van Betap B.V.
Daarop aansluitend heeft de directie van Betap B.V. mij de opdracht gegeven om de veiligheidscultuur binnen het bedrijf te onderzoeken.
Hierop aansluitend is er een probleemstelling opgesteld, namelijk:
“Op welke wijze kan Betap Backing te Genemuiden de veiligheidscultuur positief beïnvloeden?”
Aan de hand van de uitvoering van enquêtes en interviews zijn de resultaten verkregen. Deze resultaten zijn aan de hand van de theorieën: veiligheidscultuur, veiligheidsladder en leiderschapsstijlen geanalyseerd. Er is hierbij sprake van zowel een kwalitatief als een kwantitatief onderzoek. De gegevens van de enquêtes worden kwantitatief bekeken aan de hand van aantallen/scores. De gegevens van de interviews bieden inhoudelijke ondersteuning in de vorm van kwalitatieve informatie.
Uit de resultaten is gebleken dat Betap B.V. Backing zich op dit moment op trede 4, het proactieve niveau, bevindt. In de toekomst wil het management van Betap B.V. dit niveau voor de onderdelen management commitment en betrokkenheid en participatie uitbreiden naar trede 5, het vooruitstrevende niveau. De overige onderdelen veiligheidsbewustzijn, communicatie en leiderschap wil men volledig op trede 4 krijgen en behouden. Uit de resultaten blijkt namelijk dat deze onderdelen op sommige punten nog te kort schieten en zich om deze reden deels op trede 3, berekenend niveau, bevinden.
 
De leiderschapsstijl “mensgericht leiderschap” scoort het hoogst binnen de Backing afdeling van Betap B.V.. De stijlen “laissez faire” en “MBE-P” scoren daarentegen erg laag. Het effect “groepscohesie” komt nadrukkelijk naar voren en sluit ook aan bij de meest voorkomende leiderschapsstijl. Het effect “betrokkenheid” scoort het minst hoog. Men geeft hiervoor als reden dat men niet voldoende betrokken wordt door het management en dat veiligheid onvoldoende prioriteit heeft.