Samenvatting

Woon- en Zorgcentrum Humanitas is een zelfstandig woonzorgcentrum in Deventer voor ouderen met een zorgindicatie en voor echtparen waarvan één van de twee een zorgindicatie heeft. Humanitas heeft als doel het meest warme, gastvrije en gezellige huis van Deventer te zijn. Sinds 2013 biedt het woonzorgcentrum gratis woonruimte aan zes studenten aan, in ruil voor vrijwilligerswerk met en voor de bewoners van Humanitas. Het project krijgt tot op heden veel belangstelling van over de hele wereld. In dit onderzoek is gekeken naar de effecten van deze innovatie, met betrekking tot de tevredenheid en mate van behoeftevervulling van betrokken doelgroepen ten tijde van het woonstudentenproject, om uiteindelijk het welbevinden van de bewoners te bevorderen.
Dit onderzoek is gebaseerd op de zelf-determinatietheorie van Deci & Ryan die motivatie belicht. Deze theorie gaat er vanuit dat ieder mens een aangeboren neiging heeft om de eigen persoon vorm te geven en te integreren in de omgeving op een pro-actieve manier. Hiertoe moeten de basisbehoeften met betrekking tot autonomie, competentie en verbondenheid worden vervuld. Vervulling van deze basisbehoeften zou onder andere zorgen voor intrinsieke motivatie, optimaal functioneren, een hogere mate van welbevinden en tevredenheid. De mate van vervulling van de basisbehoeften en de mate van ervaren tevredenheid is gemeten met de Basic Psychological Needs Scales en de evaluatie/tevredenheidsvragenlijst van de PraxisP, een centrum dat zich onder andere bezighoudt met psychologische, wetenschappelijk onderbouwde diagnostiek. De betrouwbaarheid van de vragenlijsten is (ruim) voldoende. Over de validiteit is echter weinig te zeggen. De lijsten zijn samengevoegd en aangevuld met drie open vragen die plus- en verbeterpunten verzamelen over het woonzorgcentrum en meningen over het woonstudentenproject. De bevraagde doelgroepen zijn de woonstudenten, bewoners op de open afdeling en het zorgpersoneel.
Uit de resultaten (genormeerd in helemaal niet, grotendeels niet, redelijk niet, een beetje, redelijk, grotendeels en helemaal) komt naar voren dat de basisbehoeften van het zorgpersoneel redelijk worden vervuld. Bij de studenten worden de basisbehoeften momenteel redelijk tot grotendeels vervuld en dit geldt ook voor de bewoners, op competentie na, die wordt een beetje tot redelijk ervaren. Verder blijkt dat alle doelgroepen redelijk tot grotendeels tevreden zijn over de dagelijkse praktijk. Ook is er een positief verband gevonden tussen de ervaren tevredenheid en mate van behoeftevervulling. Dit verband is niet gevonden voor de studenten, maar deze groep was ook te klein om hardere conclusies te kunnen trekken. Het is verrassend dat de bewoners die contact hebben met studenten een hogere mate van behoeftevervulling ervaren op het domein relaties dan de bewoners die geen contact hebben met een student. Dit geldt ook voor de behoefte verbondenheid in het algemeen. Ondanks de redelijke mate van tevredenheid en behoeftevervulling is er altijd ruimte voor verbetering. Met het oog op de doelstelling om het welbevinden van de bewoners te verhogen wordt er aangeraden om het zorgpersoneel technieken aan te leren die zich richten op verbetering van de verbondenheid met bewoners, omdat het zowel welbevinden verhoogd bij bewoners als de werktevredenheid bij het zorgpersoneel. Voor vervolgonderzoek kan aangeraden worden de motivatie specifieker in kaart te brengen, door middel van Situational Motivation Scale, omdat nu slechts is aangetoond in welke mate de sociale omgeving van Humanitas ruimte biedt tot het ervaren van intrinsieke motivatie.