Samenvatting

De overheid gaat steeds vaker de samenwerking aan met burgers. In de ene situatie neemt de overheid het initiatief om maatschappelijke waarde te ontwikkelen en bij een andere ontwikkeling nemen burgers het initiatief. Vooral bij projecten in het kader van ruimtelijke ordening en met name de inrichting van de openbare ruimte komen burgerparticipatie en burgerinitiatieven in toenemende mate voor. De samenwerking tussen overheid en burgers verloopt regelmatig moeizaam en gaat vaak gepaard met frustraties. Onduidelijk is waar en waarom het precies misgaat in deze samenwerking met burger- en overheidsparticipatie. Het doel van het onderzoek is om meer grip te krijgen op de samenwerking tussen overheid en burgers. De centrale vraag is wat factoren zijn waar de professional, die als intermediair tussen overheid en burgers optreedt, rekening mee moet houden om de interactie tussen burgers en de overheid te stroomlijnen en een duurzame samenwerking te bewerkstelligen.