Samenvatting

Voor de jeugd heeft Natuurmonumenten allerlei activiteiten ontwikkeld, waaronder natuurgerichte kinderfeestjes. Deze kinderfeestjes dragen bij aan het genieten in de natuur en de bewustwording, doordat kinderen tijdens een feestje in de natuur bezig zijn en tegelijkertijd ook iets leren over de natuur. Er zijn meerdere feestjes, voor verschillende doelgroepen en de feestjes worden op meerdere locaties in Nederland gegeven. Een aantal van de kinderfeestjes worden landelijk gegeven en een aantal feestjes zijn gebiedsspecifiek. Bij Natuurmonumenten is nog niet bekend wat de wensen en behoeften zijn van de aanvragers en deelnemers van hun kinderfeestjes. Verder is onbekend wie de concurrenten zijn van de vereniging op het gebied van haar kinderfeestjes en wat concurrenten aanbieden. Bedrijfsgegevens van de kinderfeestjes worden weinig tot niet geregistreerd en daarom is ook niet bekend hoe vaak ieder feestje wordt geboekt. Bij het voorzien in wensen en behoeften van afnemers, speelt de invulling van marketinginstrumenten een rol. Daarom is de volgende doelstelling opgesteld voor dit onderzoek: Inzicht krijgen in hoe Natuurmonumenten beter kan inspelen op de kenmerken en behoeften van de aanvragers en de deelnemers van hun kinderfeestjes en inzicht krijgen in hoe Natuurmonumenten de marketingstrategie van de kinderfeestjes kan verbeteren. Vanuit deze doelstelling zijn onderzoeksvragen opgesteld: Hoe kan Natuurmonumenten voor de kinderfeestjes die zij aanbiedt, beter inspelen op de kenmerken en behoeften van haar aanvragers en deelnemers? En hoe kan Natuurmonumenten de marketing van haar kinderfeestjes zodanig verbeteren, dat zij betreffende de geselecteerde marketinginstrumenten (product, prijs, promotie, plaats en personeel) zichzelf goed positioneert in vergelijking met andere aanbieders?