Samenvatting

Gamification is een concept dat inmiddels grote populariteit geniet en wijdverbreid wordt
toegepast. In dit whitepaper onderzoeken we de mogelijkheden van gamification in
burgerparticipatie. Welke kansen biedt gamification de overheidssector? Wat zijn valkuilen en
risico’s? En vooral: hoe ga je praktisch aan de slag?