De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Effectief Klachtenmanagement

als instrument voor verbetering van kwaliteit en klantgerichtheid
Pol, Harald (Marketing En Ondernemen)
Bekijk URL

Closed access

Effectief Klachtenmanagement

als instrument voor verbetering van kwaliteit en klantgerichtheid
Pol, Harald (Marketing En Ondernemen)
Bekijk URL

Closed access

Samenvatting

Niet direct beschikbaar

Trefwoorden
klachtenmanagementklantgerichtheidcomplaint managementcustomer focus
Thema
Algemeen
OrganisatieHanze
Datum1998-12-01
TypeBoek
TaalNederlands

Misschien ook interessant voor jou?

Klachten, de weg naar organisatieverbetering?

In opdracht van het Facilitair Centrum van de Universiteit van Amsterdam is onderzoek gedaan naar de …

2006
L.A.J. Dols (Begeleider); Marieke Rijnders (Student)
AlgemeenBoek

De reis door het Rijk van Koning Klant

Kwaliteit en klantgerichtheid zijn de garantie voor tevreden, terugkomende klanten. Om hun klantgerichtheid …

2019-03
Harald Pol (Lid Lectoraat)
AlgemeenBoek

De cliënt centraal

Cliënten hebben uit meer aanbieders te kiezen en lossen meer zelf op. Met juridische kennis kun je ze …

2017-11-27
Gerrita van der Veen (Lector); Esther Verboon (Lid Lectoraat)
AlgemeenBoek

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

hanzehogeschoolgroningenfontyshogeschoolutrechthogeschoolhogeschoolamsterdam
haagsehogeschoolhogeschoolarnhemnijmegensaxionhogeschoolhogeschoolrotterdam
vanhall_larensteinhogeschoolinhollandaereshogeschoolwindesheimhogeschool
hsleidenzuydchristelijkehogeschooledeavanshogeschool
jhszeelandhogeschoolnldanhlstenden
hasahkkpzviaa
hotelschooldenhaagdriestarhogeschoolmarnixdnp
nyenrode

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk