Samenvatting

Master leiderschap 1 Wat is – slim – organiseren? 2 Een voorbeeld: Buurtzorg Nederland 3 Het basisidee: netwerk 4 Kwaliteit van de arbeid: werkdruk instrument 5 Kwaliteit van de organisatie 5.1. Ontwerp productiestructuur 5.2. Ontwerp besturingsstructuur 6 Een voorbeeld: Svenska Handelsbanken 7 De opdracht