Samenvatting

Het gebruik van contentmarketing binnen bedrijven op de consumentenmarkt is de afgelopen jaren steeds meer toegenomen en deze ondernemingen ondervinden grote voordelen van het gebruik hiervan. (Thero, Mero, Siutla, & Jaakkola, 2022). In het B2C-domein wordt door bedrijven veel en met succes gebruik gemaakt van contentmarketing om met de klant in contact te komen en een relatie op te bouwen. Binnen het B2B-segment laten veel bedrijven deze vorm van marketing onbenut. (Cartwright, Lui, & Raddats, 2021). Een van de reden is dat er weinig literatuuronderzoek is naar contentmarketing binnen B2B-bedrijven. Er is in de B2C-sector veel literatuur over het onderwerp en hoe dit het beste kan worden geïmplementeerd binnen de B2C-marketingstrategie. Ditzelfde soort onderzoek in de B2B-sector is schaars, terwijl de meerwaarde van contentmarketing binnen deze sector is bewezen. Toch weten veel B2B-ondernemingen niet hoe contentmarketing binnen de marketingstrategie bij B2B-bedrijven als beste kan worden vormgegeven. (Cartwright, Lui, & Raddats, 2021). Het doel van het onderzoek is daarom om voor B2B-ondernemingen een duidelijk plan te creëren hoe contentmarketing het beste kan worden geïmplementeerd binnen een B2B-marketingstrategie. Om dit te onderzoeken zijn er zes verschillende soorten ondernemingen geïnterviewd. Dit waren 2 marketingbureaus, 2 bedrijven die wel contentmarketing gebruiken en twee bedrijven die geen contentmarketing gebruiken. Uit het onderzoek is te concluderen dat het belangrijk is om meer literatuuronderzoek te doen naar contentmarketing binnen de sector om zo de adoptiegraad te verhogen en contentmarketingmodellen te creëren die gericht zijn op contentmarketing binnen deze sector. Daarnaast is er te concluderen dat de onderdelen die vanuit de B2C-sector overgenomen kunnen worden vooral te vinden zijn op het gebied van vormgeving en boodschap. Zo is het belangrijk dat ondernemingen bewust zijn van hun onderscheidend vermogen en deze op de juiste manier aan de juiste doelgroep kenbaar maken. Als laatste kan er worden geconcludeerd dat in B2B-contentmarketing professionaliteit echt voorop staat. De contentmarketing moet worden geschreven om relevant te zijn en niet voor algoritmes, alleen dan kan een B2B-onderneming de effecten van contentmarketing merken. In conclusie is het voor een onderneming belangrijk om het strategische oogpunt op orde te hebben. Hiermee wordt bedoeld dat een onderneming goed kijkt naar hoe de onderneming zich onderscheid, welke boodschap wil de onderneming vertellen en aan wie wil de onderneming dit vertellen? Daarna is het belangrijk om de boodschap te vertalen naar de juiste look en feel, zodat deze de doelgroep ook aanspreekt. Om dit vervolgens op de juiste manier naar de juiste persoon te communiceren. Ook moet er meer wetenschappelijk onderzoek worden gedaan naar contentmarketing om zo de meerwaarde binnen de sector ervan te bewijzen en B2B-contentmarketingmodellen op te zetten. Op deze manier wordt het voor ondernemingen makkelijker om contentmarketing in hun marketingstrategie op te nemen.