Samenvatting

Om te onderzoeken wat de behoefte van de consument is en wat praktijken verwachten dat de behoefte van de consument is, zijn er door middel van twee enquêtes gegevens bij consumenten en praktijken verzameld. Middels analysesoftware zijn de gegevens omgezet in gemiddelde waarden van consumenten en praktijken. Daarnaast is er onderzocht of een aantal doelgroepen binnen de consumenten, zoals leeftijd, aantal huisdieren en bezoekfrequentie, significante verschillen hebben getoond in de resultaten. Om informatie over de consumentenbehoefte en de gedachten van praktijken over de consumentenbehoefte te verkrijgen zijn twee enquêtes gebruikt. Door middel van analyseerprogramma’s zijn de verkregen resultaten omgezet in gemiddelde waarden voor consumenten en praktijken. Vervolgens zijn consumenten opgedeeld in doelgroepen van leeftijd, aantal dieren en bezoekfrequentie en is er onderzocht of er significante verschillen aanwezig waren binnen deze doelgroepen.