Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties
B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider); Richard Bakker (Student)
Surfen op de golven van een serviceconcept : een onderzoek ter optimalisatie van het serviceconcept van de Baak
Simone van Geest (Student); W.M. van den Heuvel (Begeleider)
StructurerING sponsorING : ING Bank Limburg-Noord laat haar ware gezicht zien
Anouk Nijs (Student); A. van Alphen (Begeleider); Dianne van de Mortel (Student)
Tussen kunst & kitsch : een zoektocht naar de markt voor olieverfreproducties en de ontwikkeling van een creatieve middelenmix voor de consumentenmarkt
Marinka Dohmen (Student); Joyce Koens (Student); Jacqueline Teunissen (Begeleider)
Lectoraat Evidence Based
dr. Karen Cox (Lector)
Nieuwsbrief beheersysteem, beheermodule om op een eenvoudige manier nieuwsbrieven te genereren en te versturen
R.J.T. ten Hove (Student)
Het RSS-protocol
G.J.M. Bierens
Verdampen loopbanen?
Dr. Wouter Reynaert (Docent); Dr. Teun van Aken (Lector)
Zelflerende systemen
van Haren, Rob (Transitie Circulaire Bio-Economie); Jansen, DM