Door een aantal grote veranderingen in de agrotechnieksector is de positie van de dealer de afgelopen jaren veranderd. Voorheen had het een centrale positie tussen klant en fabrikant. De klant is minder afhankelijk geworden van de lokale dealer en de fabrikant is strenge eisen gaan stellen aan zijn dealers. …

Een organisatie is altijd op zoek naar het creëren van toegevoegde waarde voor een klant, op wat voor manier dan ook. Voor Van Mossel is dit niet anders. De autodealer, die onderdeel is van Van Mossel Automotive Groep is een Jaguar & Land Rover dealer in Groningen. Van Mossel Jaguar & Land Rover is …

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar het verhogen van de conversie van de nieuwsbriefabonnees (leads) van organisatie X. De reden voor dit onderzoek is dat organisatie X jaarlijks veel geld investeert in het vergaren van nieuwe leads, het doen groeien van de naamsbekendheid en het converteren …

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar het loyaliteitsprogramma. De aanleiding van dit onderzoek is de vele afmeldingen bij het programma, terwijl het bedrijf de klanten juist wil binden. De doelstelling van het onderzoek is Organisatie X advies geven over hoe de organisatie het loyaliteitsprobleem …

Dit onderzoek beschrijft hoe detacheringsbureau organisatie x een voorkeurspositie kan bereiken bij prospects in Noordoost-Nederland. Prospects schakelen organisatie x niet in bij de zoektocht naar IT personeel, waardoor het bureau potentiële klanten verliest aan concurrenten en klanten misloopt, terwijl …

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar de positionering van Organisatie X. De reden van dit onderzoek is het dalende cliëntaantal van Organisatie X. Door de veranderingen op de markt en toename van het aantal concurrenten lukt het Organisatie X niet om cliënten te behouden en aan te trekken. Daarom …

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar het dalende retentiepercentage van Tijdschrift.nl. Het aantal nieuwe abonnees stijgt in absolute aantallen, maar het retentiepercentage is de afgelopen drie jaar met bijna 30% gedaald. Dit betekent dat Tijdschrift.nl moeite heeft met het behouden van haar huidige …

Sinds de start van de intelligente lockdown medio maart 2020 is het (werk)leven in heel Nederland veranderd. Het lectoraat Armoede Interventies van de Hogeschool Amsterdam is benieuwd wat de gevolgen hiervan zijn voor de werkzaamheden van professionals binnen de schuldhulpverlening en wat er vanuit de …

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar hoe interne communicatie kan bijdragen aan het verbeteren van de medewerkersbetrokkenheid in thuiswerksituaties bij de klanten van communicatiebureau Organisatie-x. De reden voor dit onderzoek is dat uit vooronderzoek blijkt dat (potentiële) klanten van Organisatie-x …

100%FAT is een creatief bedrijf dat maatwerk interactieve installaties ontwikkelt en levert aan musea en experience centra. Het bedrijf heeft een wens meer mogelijke klanten te werven via haar social media kanalen en website om zo een betere selectie te kunnen maken voor daadwerkelijke projecten. Het …