Een manier om klantloyaliteit te meten is de Net Promoter Score (NPS). De NPS is bijzonder omdat het de lage respons die andere meetinstrumenten voor klantloyaliteit hebben tegen zou moeten gaan. Meestal heeft een NPS vraag een responspercentage van 95%. De NPS vraag bij RCN Vakantieparken gaat lage …

Op de Philips van Horne hadden de leerlingen moeite met zich veerkrachtig opstellen. Hierdoor ontstond het probleem dat vijftig procent van de onderbouwleerlingen een traject had lopen of een hulpvraag had bij de zorgcoördinatoren. Er was dus een enorme ondersteuningsbehoefte die moeilijk te vervullen …

In het mbo is er behoefte aan betere begeleiding van studenten bij de doorstroom mbo-hbo. Dit onderzoek wordt gedaan voor Summa Plus Studentenbegeleiding. Hier krijgen studenten van het Summa College informatie en hulp bij loopbaanvragen. De dienst vraagt zich af hoe studenten met een hbo-vraag het beste …

De scriptie richt zich op de uitdagingen die medewerkers kunnen ondervinden bij de implementatie van de BellaBot, een serveerrobot die is ontwikkeld als reactie op de COVID-19 pandemie. Het doel van de scriptie is om deze uitdagingen vast te stellen en mogelijke oplossingen en strategieën te identificeren …

Op het Maaslandcollege is gestart met gepersonaliseerd onderwijs. De implementatie hiervan loopt echt niet volgens plan. Dit onderzoek focust zich dan ook op factoren die van invloed zijn op de implementatie van het GO-project. Om de data te verzamelen zullen er tien semigestructureerde interviews …

Inleiding Het is van belang dat cliënten met carpometacarpale (CMC-1) artrose die een niet-operatief behandeltraject volgen, een juiste duimboog automatiseren in hun dagelijks handelen. Met een juiste duimboog wordt het CMC-1 gewricht op een juiste manier belast, waardoor de cliënt minder klachten …

Dit onderzoek is in samenspraak met de Gemeente Leiden en Leren met de Stad uitgevoerd om de veiligheidsbeleving van LHBTIQ+-ers rondom de uitgaansgelegenheden in Leiden in kaart te brengen. De gemeente heeft verkennend onderzoek gestart naar de veiligheidsbeleving in werk, sport en de sociale setting …

Op het Maaslandcollege is gestart met gepersonaliseerd onderwijs. De implementatie hiervan loopt echt niet volgens plan. Dit onderzoek focust zich dan ook op factoren die van invloed zijn op de implementatie van het GO-project. Om de data te verzamelen zullen er tien semigestructureerde interviews worden …

Dit onderzoek richt zich op factoren die de motivatie van studenten tijdens hun stage beïnvloeden in de regio Land van Cuijk. ROC Nijmegen, een belangrijke zorgopleider in de regio, wil studenten aan de opleiding binden, boeien en behouden voor de groeiende vraag naar zorgprofessionals als gevolg van …

De vraag vanuit Fysikids was om een doos te maken met oefeningen en materialen voor de grove motoriek bij kinderen met DCD, aangezien het door hun ontwikkelde doosje voor de fijne motoriek een groot succes was. Het is een veelvoorkomende en chronische aandoening die aanzienlijke gevolgen heeft op het …