praktische inleiding in de AO en procesontwerp, management control & governance

Een onderzoek naar de manieren waarop men tot een efficienter en effectiever uitvoeringsproces kan komen. Dit wordt gedaan aan de hand van afgenomen interviews van enkele sleutelfiguren.

Opdrachtgever Finovion Haarlem is werkzaam als administratieve dienstverlener voor het midden- en kleinbedrijf. Dagelijks worden financiële gegevens van de klanten uitgewerkt tot financiële rapporten. Om te kunnen voldoen aan de klantbehoefte is Finovon Haarlem genoodzaakt eerst zijn eigen administratieve …

Eerst gaat de auteur in op het vraagstuk van persoonlijke ontwikkeling tijdens organisatieveranderingen. Vervolgens op het werken in rollenportfolio’s. Daarna worden de thema’s mondigheid en rollenportfolio samengevoegd in de stelling dat de mondigheid van mensen toeneemt als zij rollen vervullen in …

In dit adviesrapport wordt een advies gegeven over hoe het Facilitair Management Informatiesysteem (FMIS) beheert dient te worden. De volgende onderzoeksvraag is gehanteerd: "Hoe kan BNS het beheer van het nieuwe FMIS borgen, zodat de managementinformatie hieruit actueel is?" Het intern onderzoek is …

Inleiding bedrijfskunde vanuit procesperspectief. Met bedrijfsprocessen worden alle activiteiten bedoeld die binnen organisaties plaatsvinden. Het boek behandelt daarom een veelheid aan voorbeelden. De opzet van het boek is om de 1-jaars HBO student in staat te stellen snel inzicht te krijgen in het …

Het managen van professionals staat al vele jaren op de managementagenda. In dit artikel laten we zien hoe internettechnologie de wijze waarop organisaties professionals sturen en plannen kan beïnvloeden. Kernbegrip hierin is vraagsturing. Dit fenomeen wordt eerst toegelicht. Met een casus uit de gezondheidszorg …

Nuon Facilitair Bedrijf is een zelfstandig bedrijfsonderdeel binnen Nuon dat andere bedrijfsonderdelen ondersteunt op het gebied van vastgoed, huisvesting, services, wagenpark en documentaire informatie voorziening. Het facilitaire bedrijf is actief op 16 kantoorlocaties. Nuon Facilitair Bedrijf heeft …

Aanleiding voor het onderzoek is de overschrijding op het budget reparatieonderhoud. De totale kosten zijn in vergelijking met de begroting met 30% toegenomen ten opzichte van de begroting 2005. Daarnaast is er een grote toename geweest in de aantallen reparatieverzoeken en is bij de medewerkers onduidelijk …

De aanleiding van dit onderzoek is het feit dat de Marechaussee de opdracht heeft om binnen alle districten van de Marechaussee voor 2008 het INK1-model in te voeren. Deze opdracht staat in het Beleidsplan KMar 2010 vermeld. Het district Schiphol dient als pilotlocatie. Binnen Schiphol dient de sectie …