This research was executed in response to the behaviour of many personnel during a Risk Advisory and Assurance Services (RAAS)-audit on board a R-class vessel of Holland America Line (HAL), one of the subsidiary companies of Carnival Corporation. A RAAS-audit is an internal audit performed by auditors …

Er is onderzoek gedaan naar hoe Kasteel Woerden de condoleancemarkt kan bereiken om op basis daarvan structureel condoleances te kunnen verzorgen.

Dit thesisverslag geeft mogelijkheden om de hierarchische organisatiestructuur in de hotellerie aan te passen en te vervangen voor een organisatiestructuur waarbij participatief leiderschap wordt ingevoerd. 

Dit thesisonderzoek is uitgevoerd in opdracht van de Quality manager van de businessunit BeNeLux, UK, Frankrijk en Afrika van NH Hotel Group. Er is onderzoek gedaan naar de wijze waarop NH reviews en rankings op reviewwebsites kan beïnvloeden.  NH heeft gemerkt dat, ondanks een centraal kwaliteitsbeleid, …

This thesis was aimed to advice the management of a luxury travel consultancy agency on how to adapt a new luxury travel concept, which would reflect current perceptions of the notion of luxury in the Dutch market. The literature review and a pre-research showed that even though there exists a variety …

Een onderzoeks- en adviesrapport om de gastvrijheidbeleving van de gasten in de centrale ontvangsthal van Gelre Ziekenhuizen Apeldoorn te optimaliseren.

This thesis project is "A Consultative Research for WATA SOLUTIONS on How to build a successful Online Hotels Booking Site".  The research aims to generate advice as to what must be taken into consideration in order to create a successful online hotel booking site. With this new knowledge about web users …

Windsor Plaza hotel is an international 5-star hotel chain across Asia, which has capital investment from Taiwan. Windsor Plaza hotels around the Asia have been facing unprecedented competition within the hospitality industry since hospitality has become the hottest trend attracting plenty of investment …

Dit onderzoeks- en adviesrapport is ontwikkeld voor Smarter Talents, een organisatie die coworking spaces aanbiedt in Amersfoort. Op dit moment zijn er geen gebruikers van de coworking spaces, wat het ontstaan van een stabiele (workplace) community verhindert. De hoofdvraag van dit onderzoek is daarom: …

The Amba Hotel is a four-star property in the Central London with a great occupancy index, thus the Terrace restaurant deserves the same occupancy and positive appreciation from customers. This thesis project advises the client, Terrace restaurant at Amba Hotel Charing Cross, on management question …