Samenvatting

De inleiding

Het gaat niet goed in de
bouw. Op tal van plaatsen
vallen ontslagen. Als leidinggevende
moet je dan een
slechtnieuwsgesprek voeren.
Veel managers zien daar
tegenop, maar is dat terecht?
Volgens Walrick van
Belkom en Frens Pries kan
een slecht gevoerd slechtnieuwsgesprek
veel kapot
maken, ook bij de mensen
die achterblijven.