De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Uitvoeren van onderzoek naar implementatie van “IT-change processen” bij DHL Parcel Benelux

binnen de vernieuwde afdeling Business IT en Digital

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Uitvoeren van onderzoek naar implementatie van “IT-change processen” bij DHL Parcel Benelux

binnen de vernieuwde afdeling Business IT en Digital

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Het doel van dit onderzoek is het creëren van een goedgekeurd en bruikbaar adviesrapport rondom het IT-change processen veranderingen binnen de IT-afdeling van DHL Parcel Benelux. Hiermee kunnen de werkwijze van het IT-change proces van de twee IT-afdelingen in kaart worden gebracht. Dit inzicht biedt verschillende mogelijkheden, zoals onduidelijkheden bij combi changes.
Om dit te realiseren zal onderzoek moeten worden gedaan naar het IT-change processen en zal het resultaat ontworpen worden in een BPMN-model. Enkele steekwoorden van het verslag zijn: BPMN, huidige situatie, ideale situatie, ITSM, ISO 20000, Business IT en Digital.

OrganisatieDe Haagse Hogeschool
OpleidingITD HBO-ICT Software Engineering
AfdelingFaculteit IT & Design
PartnerDHL
Datum2022-06-03
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk